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Primeros Pasos
¿Cómo creo una cuenta?
Haz clic en "Unirse" en la parte superior de la página. Ingresa tu email y crea una
contraseña segura. Recibirás un email de confirmación para activar tu cuenta.
Requisito de edad: Debes tener al menos 18 años para usar Exotha
Email válido: Necesitarás verificar tu dirección de email
Contraseña segura: Mínimo 8 caracteres con letras y números
Cuenta y Perfil
¿Cómo cambio mi contraseña?
Ve a Configuración > Seguridad > Cambiar contraseña. Ingresa tu contraseña actual
y la nueva contraseña. Recibirás un email confirmando el cambio.
¿Cómo actualizo mi email?
En Configuración > Cuenta, puedes actualizar tu email. Necesitarás verificar
el nuevo email antes de que se active.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta.
Ten en cuenta que esta acción es irreversible y perderás acceso a todo tu contenido
y suscripciones activas.
Para Creadores
¿Cómo me convierto en creador?
Haz clic en "Hazte Creador" y completa el proceso de verificación. Necesitarás:
Documento de identidad válido (pasaporte, cédula o licencia de conducir)
Selfie sosteniendo tu documento de identidad
Información bancaria para recibir pagos
¿Cuánto tiempo toma la verificación?
El proceso de verificación típicamente toma entre 24-48 horas. Recibirás un email
cuando tu cuenta sea aprobada.
¿Cuánto gano como creador?
Los creadores reciben el 80% de todas las ganancias (suscripciones, propinas,
contenido de pago por ver y ventas de mensajes). Exotha retiene el 20% como comisión
de plataforma.
¿Cuándo puedo retirar mis ganancias?
Los retiros están disponibles semanalmente. El mínimo de retiro es de $100 USD.
Los pagos se procesan a tu cuenta bancaria en 3-5 días hábiles.
Suscripciones
¿Cómo me suscribo a un creador?
Visita el perfil del creador y haz clic en "Suscribirse". Elige el plan de suscripción
y completa el pago. Tendrás acceso inmediato al contenido exclusivo.
¿Cómo cancelo una suscripción?
Ve a tu Dashboard > Suscripciones y haz clic en "Cancelar" junto a la suscripción
que deseas cancelar. Mantendrás el acceso hasta el final del período pagado.
¿Las suscripciones se renuevan automáticamente?
Sí, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período.
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de suscripciones.
Pagos y Facturación
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de nuestro procesador
de pagos certificado.
¿Cómo aparecerá el cargo en mi estado de cuenta?
Los cargos aparecerán de forma discreta en tu estado de cuenta. Por privacidad,
no utilizamos "Exotha" en la descripción del cargo.
¿Puedo obtener un reembolso?
Las suscripciones y compras de contenido generalmente no son reembolsables.
Sin embargo, si tienes un problema técnico que te impidió acceder al contenido,
contáctanos y evaluaremos tu caso.
Pagos 100% Seguros
Todos los pagos están protegidos con encriptación SSL de 256 bits.
Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito.
Privacidad y Seguridad
¿Mi actividad es privada?
Sí, tu actividad en Exotha es completamente privada. No compartimos información
sobre tus suscripciones o compras con terceros.
¿Cómo protegen mi contenido?
Todo el contenido subido por creadores está protegido con:
Marca de agua automática con el nombre de usuario del suscriptor
Protección contra capturas de pantalla (en navegadores compatibles)
Encriptación de extremo a extremo para mensajes privados
Monitoreo continuo contra distribución no autorizada
¿Cómo activo la autenticación de dos factores?
Ve a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores. Puedes configurarlo
usando una app de autenticación como Google Authenticator o Authy.
Contenido
¿Qué tipo de contenido puedo publicar?
Exotha es una plataforma para contenido de adultos. Puedes publicar fotos, videos
y realizar transmisiones en vivo. Todo el contenido debe cumplir con nuestras
Políticas de Contenido.
¿Qué contenido está prohibido?
Contenido que involucre menores de edad
Contenido no consensuado
Violencia extrema o gore
Contenido que promueva actividades ilegales
Contenido que infrinja derechos de autor de terceros
¿Cómo reporto contenido inapropiado?
Usa el botón "Reportar" disponible en cada publicación o contáctanos directamente
a report@exotha.com. Investigamos todos
los reportes en un plazo de 24 horas.
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